MODULELE PROGRAMULUI FUNDAMENTELE COACHINGULUI:
4 worshopuri de cate doua zile + o zi de practica a examenului de certificare ICF
[vezi Agenda Fundamentele Coachingului 2007]
I. TACEREA SI ASCULTAREA IN COACHING
Un workshop de doua zile: 4 si 5 octombrie 2007, pentru Seria a III-a
Prezentare: Introducerea participantilor, definirea procesului de lucru.
Stabilirea grupelor de lucru (coach, client, observator) si prezentarea procesului.
TEHNICI si INSTRUMENTE:
Introducere in coaching. Definitia coaching-ului, dialog vs. discutie, o "arta a conversatiei"?
Introducerea practica si progresiva a fiecarui instrument de lucru:
- Aptitudini de ascultare, tacere, punctuatii verbale
- Postura, atitudinea receptiva, limbajul trupului
- Impulsionarea pasiva si activa a conversatiei
- Reformularea lamuritoare eficienta
- Clarificarea lingvistica
Fiecare tehnica va fi extensiv practicata de fiecare participant in grupuri restrinse, in secvente de 5 - 10 minute.
ALTE TEME ale workshopului 1:
Fiecare participant isi va stabili obiectivele profesionale pentru a-si imbunatati performanta de-a lungul unui calendar de dezvoltare stabilit pe urmatorul an.
- Definirea scopului profesional
- Dezvoltarea unui portofoliu de clienti (pro bono/cu plata)
- Situatii manageriale sau alte imprejurari in care comunicarea este importanta si folosirea
tehnicilor de coaching ar fi foarte utila si eficient
- O proiectie financiara pe 2 ani, cu preturi, programe de training etc. Temele vor fi prezentate in
grupurile de lucru.
II. ARTA DE A PUNE INTREBARI
Un workshop de doua zile: 6 si 7 decembrie 2007 pentru Seria a III-a
Prezentare: Introducerea participantilor, definirea procesului de lucru.
Stabilirea grupelor de lucru (coach, client, observator) si prezentarea procesului.
TEHNICI si INSTRUMENTE:
Introducere in coaching. Definitia coaching-ului, dialog vs. discutie, o "arta a conversatiei"?
Introducerea practica si progresiva a fiecarui instrument de lucru:
- Exprimarea si reformularea sentimentelor si intuitiilor
- Intrebari: deschise, inschise, directionate, neutre si puternice
- Intrebari concentrate pe solutii
- Intrebari de schimbare a cadrului de referinta al clientului
- Intrebari concentrate pe solutiile pe care clientul le poate gasi pentru situatia data si nu axate
pe "continutul" dialogului interior al clientului (axate pe "Cum?", nu pe "De ce?")
- Folosirea tehnicilor de coaching in procesul de vanzare a coaching-ului.
Fiecare tehnica va fi extensiv practicata de fiecare participant in grupuri mici, in secvente de 5 - 10 minute.
ALTE TEME ale workshopului 2:
Discutii legate de "locul coaching-ului in societate si la locul de munca" si legate de modul in care coaching-ul se poate dovedi un instrument extrem de util.
III. "CONTRACTAREA" IN COACHING
Un workshop de doua zile: 27 - 28 septembrie 2007 pentru Seria a II-a; 25 - 26 februarie 2008 pentru Seria a III-a
Prezentare: Introducerea participantilor, definirea procesului de lucru.
Stabilirea grupelor de lucru (coach, client, observator) si prezentarea procesului.
TEHNICI si INSTRUMENTE:
Introducere in coaching. Definitia coaching-ului, dialog vs. discutie, o "arta a conversatiei"?
Introducerea practica si progresiva a fiecarui instrument de lucru:
- Intrebari pentru clarificarea "necesitatilor" si "riscurilor" clientului: obiective, instrumente de
masura si masurare utilizabile in diagnosticul pentru coaching
- Negocierea contractului triunghiular
- Contractarea pentru clientii interni
- Contractele scrise
- Codul etic al coach-ului. Tehnici de anti-sabotare
Fiecare tehnica va fi extensiv practicata de fiecare participant in grupuri mici, in secvente de 5 - 10 minute.
ALTE TEME ale workshopului 3:
- Recomandarea diagnosticului; diagnosticul in coaching
- "Jocurile" contractului, modificarea contractului, incetarea contractului
- Contractarea sesiunilor si time-managementul sesiunilor de coaching
- Contractarea intrebarilor/reformularilor/exprimarii perceptiilor. Contracte pentru teme de lucru si
verificarea indeplinirii lor.
- Etica in contractarile de coaching.
IV. "ABORDAREA SISTEMICA" IN COACHING
Un workshop de doua zile: 3 - 4 decembrie 2007 pentru Seria a II-a; 05 - 06 mai 2008 pentru Seria a III-a
Prezentare: Introducerea participantilor, definirea procesului de lucru.
Stabilirea grupelor de lucru (coach, client, observator) si prezentarea procesului.
TEHNICI si INSTRUMENTE:
Introducere in coaching. Definitia coaching-ului, dialog vs. discutie, o "arta a conversatiei"?
Introducerea practica si progresiva a fiecarui instrument de lucru:
- Tehnici sistemice si proiective in coaching
- Indicatorii relatiei Client – Coach si cum sa-i folosim in abordarea metaforica
- Relatia Client - Coach: transferuri si filtrari
- Alegerea strategica a pozitiei "joase" sau "inalte" in coaching
Fiecare tehnica va fi extensiv practicata de fiecare participant in grupuri mici, in secvente de 5 - 10 minute.
ALTE TEME ale workshopului 4:
- Prezentarea principiilor abordarii sistemice aplicabile in coaching. Introducere in "supervizarea
sistemica".
- Tehnica sustragerii, constelatiile familiale, jocurile sistemice.
- Potentialul de coaching activat in interactiune cu clientul, contractele pentru secventele de lucru
proiective, utilizarea video-proiectorului, flip-chart-ului, desenelor etc.
- Managementul spatiului (Gestalt), managementul timpului (proiectari in viitor).
- Relatia triunghiulara.
- Folosirea strategiilor paradoxale, a intrebarilor si afirmatiilor paradoxale.
O zi suplimentara (inclusa in pretul celor 4 workshopuri pentru participantii inscrisi in intregul program) continand:
Informatii si pregatirea examenului ICF "White exams" (numai pentru participantii inscrisi in intregul program).
